Confidentialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Damar Electro SRL, cu sediul în Popești-Leordeni, județul Ilfov, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa în mod transparent cu privire la modul în care Damar Electro SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal, în contextul utilizării site-ului www.damar-green-led.ro (denumit în continuare „site-ul”).

Cuprins

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Scopurile și temeiurile prelucrării
Durata de stocare a datelor
Dezvăluirea datelor către terți
Transferul datelor în afara României
Drepturile persoanelor vizate
Confidențialitatea minorilor
Modificarea politicii de confidențialitate
Date de contact

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului

Prelucrăm următoarele date personale necesare derulării relației comerciale:

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Adresă de facturare și/sau livrare
Date referitoare la comenzi și tranzacții
Preferințe de cumpărare sau comportament în cadrul site-ului
Orice alte date furnizate voluntar (ex: la crearea contului sau completarea formularului de contact)

În cazul autentificării prin conturi externe (ex. Google sau Facebook), prelucrăm doar datele de profil publice furnizate de aceste platforme: nume, adresă de e-mail.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului

Putem colecta date precum:

adresa IP;
tipul de browser și sistemul de operare utilizat;
durata vizitei, paginile accesate și acțiunile efectuate;
date colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare.

Aceste informații ne ajută să îmbunătățim permanent experiența de navigare.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client

Datele dvs. sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Executarea contractului – pentru preluarea, confirmarea, facturarea și livrarea comenzilor, precum și gestionarea retururilor.
Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea unui contract.
Îndeplinirea obligațiilor legale – în special cele contabile, fiscale și de arhivare.
Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.
Comunicări comerciale și marketing – transmiterea de oferte, noutăți și campanii prin e-mail sau SMS, doar dacă v-ați exprimat consimțământul explicit.
Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământ.
Analize și îmbunătățirea serviciilor – pentru optimizarea funcționalității site-ului și a experienței utilizatorilor.
Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim.

B. Dacă sunteți vizitator

Datele sunt prelucrate pentru:

răspuns la cereri, sesizări sau mesaje transmise prin formularul de contact;
transmiterea de newslettere, dacă v-ați abonat voluntar;
monitorizarea traficului și îmbunătățirea experienței de utilizare.

3. Durata de stocare a datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform termenelor legale de păstrare.

Exemple:

datele din documente contabile se păstrează 10 ani, conform legislației fiscale;
datele utilizate pentru comunicări de marketing se prelucrează până la retragerea consimțământului;
conturile de utilizator inactive pot fi șterse la cerere sau după perioade rezonabile de inactivitate.

La cererea dvs. expresă, putem șterge sau anonimiza datele, cu excepția celor impuse de lege.

4. Dezvăluirea datelor către terți

Damar Electro SRL nu vinde și nu închiriază datele personale.

Datele pot fi transmise doar partenerilor implicați în prestarea serviciilor, cum ar fi:

firme de curierat (pentru livrare);
furnizori de servicii IT, hosting sau procesatori de plăți;
consultanți juridici, fiscali sau autorități publice, în cazurile prevăzute de lege.

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele pot fi stocate sau prelucrate pe servere situate în Uniunea Europeană.
Nu transferăm date către state din afara UE/SEE fără a implementa garanțiile prevăzute de legislația europeană.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul la informare – să știți ce date colectăm și cum le folosim;
Dreptul de acces – să obțineți o copie a datelor dvs. personale;
Dreptul la rectificare – să solicitați corectarea datelor inexacte;
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la portabilitate – să primiți datele într-un format structurat;
Dreptul la opoziție, inclusiv față de marketingul direct;
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate bazate exclusiv pe prelucrare automată.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la damar.green.led@gmail.com.
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

7. Confidențialitatea minorilor

Damar Electro SRL nu colectează intenționat date personale de la persoane sub 18 ani.
Dacă descoperim că am colectat astfel de informații fără consimțământ parental, le vom șterge imediat.
Dacă aveți cunoștință despre un astfel de caz, vă rugăm să ne anunțați la damar.green.led@gmail.com.

8. Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificările legislative sau ale serviciilor noastre.
Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site, cu data ultimei modificări afișată clar.

9. Date de contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor sau exercitarea drepturilor dumneavoastră:
📧 E-mail: damar.green.led@gmail.com
🌐 Site: www.damar-green-led.ro
🏢 Operator: Damar Electro SRL, Popești-Leordeni, Ilfov, România